Бессрочный договор на оказание услуг

• Договор об оказании услуг заключается с собственником объекта недвижимости или с внесенным в крепостную книгу владельцем после подключения объекта недвижимости к трубопроводу коммунального водоснабжения и/или канализации.
• Если на объекте недвижимости действует квартирное товарищество, договор об оказании услуг заключается с квартирным товариществом.

• Точка, в которой система коммунального водоснабжения и/или канализации соединяется с трубопроводом объекта недвижимости, называется пунктом подключения.
• Пункт подключения обозначен на схеме разграничения, которая является приложением к договору об оказании услуг.
• Мы отвечаем за техническое обслуживание и исправность трубопровода до пункта подключения. Далее ответственность за техническое обслуживание и исправность трубопровода несет клиент.

Для заключения договора на обслуживание необходимо предоставить:

• заявление;
• в случае смены собственника – подписанный двумя сторонами акт приема-передачи с показаниями водомера и датой.

Заявление

• В заявлении содержится информация о данных клиента, адресе объекта недвижимости и показаниях водомера.
• Заявление удобнее всего подавать в среде самообслуживания. Если в ней подать заявление не удастся, его можно отправить по адресу эл. почты tvesi@tvesi.ee.

Если вы хотите пользоваться водой во время строительства, в заявлении о договоре на обслуживание следует указать «Услуга во время строительства».

Информацию об услуге во время строительства вы можете найти в разделах «Проектирование и строительство на объекте недвижимости» и «Водомерный узел».

В случае смены собственника объекта недвижимости следует предоставить нам акт приема-передачи, в котором зафиксированы показания водомера и дата.

• Если вы хотите расторгнуть или приостановить действие договора на обслуживание (максимально на 2 года), подайте соответствующее заявление.
• Заявление о прекращении обслуживания можно удобно подать в среде самообслуживания. Если в ней подать заявление не удастся, его можно отправить по адресу эл. почты tvesi@tvesi.ee.

• После поступления заявления с вами свяжется наш представитель, чтобы договориться о подходящем времени для снятия водомера и прекращении или приостановлении обслуживания.
• В случае смены собственника водомер не снимается и подача воды не прекращается, если в течение семи дней новый собственник подаст заявление о заключении договора.

• Окончательный счет мы составляем на основе показаний водомера на момент его снятия и в соответствии с действующими прейскурантами.
• Счет будет отправлен вам тем способом, который вы выбрали для получения счета.

Условия услуги

• Резервуар для сбора сточных вод, расположенный на объекте недвижимости, не должен протекать.
• Резервуар для сбора сточных вод должен вмещать как минимум образующиеся в течение двух недель сточные воды.
• Машина для приема сточных вод должна иметь доступ к резервуару для сбора.
• Сточные воды, находящиеся в резервуаре для сбора сточных вод, должны в любое время соответствовать установленным в правовых актах предельным значениям содержания опасных веществ и другим показателям загрязняющих веществ. Сточные воды не должны нарушать работу ассенизационной машины, пункта приема сточных вод или станции очистки сточных вод.

Услуга ассенизации не оказывается:

• лицам, которые добровольно отказались от заключения договора о подключении или отказались платить плату за подключение;
• лицам, для которых была построена возможность подключения к коммунальной канализации, но которые добровольно отказались от этой услуги;
• промышленным и производственным предприятиям.

• При оказании услуги по приему сточных вод собственник объекта недвижимости платит плату за отвод и очистку сточных вод в соответствии с действующими в регионе тарифами на услугу коммунальной канализации.
• Объем услуги по приему сточных вод приравнивается к объему воды, взятой из коммунальной водопроводной сети или другого источника воды.
• Количество воды рассчитывается на основании показаний откалиброванного водомера, установленного специалистом Tallinna Vesi в месте потребления, если не согласовано иное.

• Загрузите заявление здесь и отправьте его по адресу эл. почты tvesi@tvesi.ee.
• После поступления заявления мы свяжемся с вами, чтобы заключить договор на обслуживание.
• После подписания договора мы передадим контактные данные поставщика услуги по приему сточных вод, чтобы в дальнейшем вы могли договориться о времени опорожнения резервуара для сбора сточных вод.